Nghề chăm sóc và làm buồng khách sạn được quan tâm đặc biệt trong cuộc sống hiện nay. Để thực hiện tốt nhiệm vụ của mình và nâng cao năng lực bản thân, nhiều người bắt đầu học học thêm chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú.
1. Đối tượng học chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú
Công việc làm buồng khách sạn được quan tâm nhiều trong cuộc sống bởi nó đem lại kinh tế tốt và giúp mọi người có được những trải nghiệm thú vị. Việc học nâng cấp về chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú sẽ giúp mỗi người có được kiến thức vững, chuyên môn tốt để phục vụ cho công việc. Theo đó, đối tượng để học thêm những chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú dành cho nhiều người, miễn là yêu thích công việc:
TRUNG CẤP BẾN THÀNH - NHÓM TUYỂN SINH TSGX - TUYỂN SINH TOÀN QUỐC
HỆ VỪA HỌC VỪA LÀM - TỪ XA - CHÍNH QUY
Địa chỉ: 15/1A1, Đ. Số 3, Trường Thọ, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0909 674 234 (zalo)
+ Cá nhân có nhu cầu học tập chứng chỉ này đều có thể tham dự
+ Những ai chưa có chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú
+ Khách sạn – nhà hàng muốn nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên
+ Bản thân mỗi người làm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn và muốn nâng cao nghiệp vụ.
2. Nội dung khóa học chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú
Hiện nay, chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú được đào tạo theo 2 khóa đó chính là:
+ Sơ cấp 3 tháng: Chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú
+ Sơ cấp 6 tháng: Chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú
Trong quá trình học tập, mỗi học viên sẽ được tiếp cận với những kiến thức liên quan trực tiếp đến ngành nghề khách sạn của mình. Có nhiều những môn học khác nhau, kiến thức cung cấp bao gồm:
+ Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng
+ Tâm lý chung của khách du lịch – Kỹ năng giao tiếp
+ Các dịch vụ liên quan chuyên ngành như giặt ủi, hấp tẩy, chăm sóc cây cảnh, cắm hoa
+ Giới thiệu về những dụng cụ, thiết bị và hóa chất
+ Chức năng, nhiệm vụ quan trọng của nhân viên phục vụ phòng
+ Kỹ năng xử lý khéo léo những khiếu nại của khách hàng
+ Kỹ năng chung, chuyên môn về công việc dọn phòng
TRUNG CẤP BẾN THÀNH - NHÓM TUYỂN SINH TSGX - TUYỂN SINH TOÀN QUỐC
HỆ VỪA HỌC VỪA LÀM - TỪ XA - CHÍNH QUY
Địa chỉ: 15/1A1, Đ. Số 3, Trường Thọ, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0909 674 234 (zalo)
+ Tổ chức hoạt động của bộ phận buồng – phòng
+ Lý thuyết về nghiệp vụ lễ tân
+ Bàn giao ca
+ Quy trình hoạt động của bộ phận buồng – phòng
+ Những nguyên tắc quan trọng cần nhớ của bộ phận
+ Ôn tập và kiểm tra cuối khóa
3. Lợi ích của học nghiệp vụ lưu trú
Mỗi học viên tham gia khóa chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú sẽ được nâng cao năng lực bản thân, có được những kiến thức chung nhất về nhà hàng khách sạn. Bên cạnh đó, còn được cung cấp kiến thức của những môn học chung, được trực tiếp thực hành với những tình huống bất ngờ, giải quyết những khiếu nại, phát sinh trong khi làm việc.
Kết thúc khóa học, các học viên tham gia sẽ được nhà trường tổ chức buổi trao chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú với giá trị lưu thông tại Việt Nam, có được cơ hội nghề nghiệp tốt hơn trong tương lai.
Nếu muốn tham gia học chứng chỉ nghiệp vụ lưu trú, có thể tìm hiểu kỹ những thông tin trên bài viết, lựa chọn địa chỉ phù hợp, thuận tiện với bản thân. Tin chắc, sau khóa học mỗi người sẽ có thêm chuyên môn và sự tự tin trong công việc.
